Vásárlási feltételek

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a [www.jakuzzi.net] weboldalon (a továbbiakban: honlap) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybevevő (továbbiakban: Felhasználó) általi használatának feltételeit. A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják. A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

2. A Szolgáltató

Név: Revolution Group Kft.

Székhely:2230 Gyömrő Pázmány utca 33

Levelezési cím:2230 Gyömrő Pázmány utca 33

Üzlethelyiség címe: 

Képviselő neve:-

Cégjegyzékszám:13 09 233502

Bejegyző Bíróság neve:

Adószám:32535525-2-13

Közösségi adószám: 

Számlavezető pénzintézet: 

Számlaszám: 

E-mail cím: jakuzzinet@gmail.com

Telefonszám: 06703339050

Fax:nincs

3. A honlapon folytatott tevékenység

Cégünk wellnes termékek, felszerelések forgalmazására jött létre, melyeket a legjobb áron juttatunk el az Ön otthonába. Legfőbb célkitűzésünk a versenyképes, legkedvezőbb árak folyamatos biztosítása, rendkívül széles kínálatunk mellett.

4. Felhasználási feltételek

4.1. Felelősség

A Felhasználó a honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

A Szolgáltató kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért és hogy a Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.

A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.

A Felhasználók által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólás) a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal.

4.2. Szerzői jogok

A honlap teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek, stb...) szerzői jogvédelem alá esik, így kereskedelmi célokra másolni, módosítani, terjeszteni tilos!

Egyéb szerzői jogi rendelkezések ismertetése.

5. A honlapon történő vásárlás

5.1. Megrendelés folyamata

A honlap termékbemutatási, és online megrendelési lehetőséget biztosít a Felhasználók számára. A honlapon a Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet. A termékek kategóriarendszerbe sorolva találhatók meg. Az Akciós termékek kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható. Minden terméknél külön-külön szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a készlet erejéig megjelölés. A Többet olcsóbban menüpont alatt találja azokat a termékeket, amelyekre az áruház több darab rendelése esetén mennyiségi kedvezményt biztosít. Az Újdonságok menüpontban találhatók a honlap kínálatában újonnan megjelenő termékek.

A kategória nevére kattintva a benne szerelő termékek listája látható. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lehet lapozni. A termék listáról a részletes termék oldal a termék nevére klikkelve érhető el, itt tájékozódhat a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról.

A honlapon lehetőség van kulcsszó alapján terméket keresni. A keresési feltételeknek megfelelő termék találatok a kategóriákhoz hasonlóan listaszerűen jelennek meg.

A választott termék a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb mellett a szükséges darabszám beállítható. A Felhasználó a kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. A Kosár ürítése gomb segítségével lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. A Felhasználó a Megrendelés gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot. Második lépésként lehetőség van belépésre, regisztrációra, valamint regisztráció nélküli vásárlásra.

A regisztráció, és a regisztráció nélküli vásárlás esetén az alábbi adatokat kell a Felhasználónak megadnia: e-mail cím, név, telefonszám, számlázási cím, valamint ha ettől eltérő a szállítási cím. Regisztrációhoz az előbbi adatokon felül egy jelszó megadása is szükséges. A sikeres regisztrációról a Felhasználó e-mailben, és a honlapon tájékozódhat. A Felhasználó a regisztrációjának törlését e-mailben kérheti a Szolgáltatótól, ez esetben új vásárláshoz újra kell regisztrálnia. A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felelős. A Felhasználó felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles a Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre. Amennyiben a Felhasználó korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folytatható.

A megrendelés következő lépéseként a Felhasználónak ki kell választania a számára megfelelő fizetési és szállítási módot. A Felhasználó egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt termékeket, azok mennyiségét. Adatbeviteli hibák esetén a ceruza ikon segítségével javíthat a megadott adatokon. Ha mindent megfelelőnek talál, akkor a Megrendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti rendelését. Erről a honlapon, illetve e-mailben kap megerősítést. Amennyiben a megrendelés rögzítése után (pl.: a visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot azt haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni azt a Szolgáltató felé.

Megrendelési szándéktól függetlenül a Felhasználó a belépést a Vásárló Belépés ablak, vagy a Belépés menüpont segítségével végezheti el. Belépés után megjelenik egy Adatok módosítása menüpont, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani, valamint a leadott megrendelésének adatait, és állapotát követheti nyomon.

Egyebek: Be kell e jelentkezni az árak megtekintéséhez, a termékek kosárba helyezéséhez? Bankkártyás, egyéb online fizetési lehetőség van? Ezek esetén a folyamat leírása. Kosár elmenthető-e későbbi vásárláshoz (automatikusan vagy gomb segítségével)? Van-e kupon elfogadás az áruházban? Van-e pontgyűjtés? Egyéb rendelés paramétereket meg kell-e adni? Stb...

5.2. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

A Szolgáltató a Felhasználót 72 órán belül tájékoztatja a visszaigazolásról. Ha a Felhasználó nem kapja ezt meg 48 órán belül a visszaigazolást, úgy a Felhasználó mentesül ajánlati kötöttsége alól, a megrendelt termékeket nem köteles átvenni.

A visszaigazoló e-mail tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelési adatokat, a megrendelt termék(ek) nevét, árát, a választott fizetési és szállítási módokat, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a Felhasználó rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit.

5.3. A szerződés létrejötte

A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

A szerződés az automatikus visszaigazolás megérkezésével jön létre. VAGY

A Szolgáltató az automata visszaigazoló e-mailen felül küld a Felhasználó részére egy második e-mailt (külön elfogadó e-mail) 48 órán belül, amellyel a Felhasználó ajánlatát elfogadja, és így a szerződés az ajánlat Szolgáltató általi elfogadásáról szóló külön e-mail megérkezésekor jön létre és nem a megrendelés automatikus visszaigazolásáról szóló e-mail 48 órán belüli megérkezésével.

5.4. A szerződés iktatása

A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető.

A Szolgáltató aláveti e magát bármilyen magatartási kódex rendelkezéseinek és amennyiben igen, akkora magatartási kódex hol érhető el.

5.5. Számla

A Szolgáltató papír alapú számlát állít ki és azt a küldött csomagban találja meg a Felhasználó. 

Személyes átvétel esetén, a Szolgáltató a papír alapú számlát az áruval együtt átadja Felhasználónak.

5.6. Fizetés

5.6.1. Előre utalás 

Várja meg az ügyfélszolgálati munkatárs visszaigazolását a megrendelt termékek összeállításáról. 

Egyeztetés után utaljon, a megadott számlaszámra! 

Amint az áru értéke+szállítási költség összege megjelenik a számlán, azonnal küldjük az összeállított csomagot.

A számlát és a garancia levelet a csomag tartalmazza. 

5.6.2. Utánvét

Egyeztetet email váltás , elöleg számla kikuldése , maradék a megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni a fenmaradó összeget

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. 

A számlát és a garancia levelet a csomag tartalmazza.

5.6.3. Készpénzzel a helyszínen -

5.7. Átvételi lehetőséges, Szállítás

Azon átvételi lehetőségek, szállítási módok a felsorolása, amelyet a honlap biztosít és ezek részletes bemutatása. Például:

5.7.1. Dol-Sped Szállítmányozási Kft. futárszolgálat

Webáruházunk megrendeléseit a Dol-Sped Szállítmányozási Kft.  Szolgálat teljesíti. 

A kézbesítés 2-5 munkanapon belül várható, amennyiben van készleten a megrendelt termék. 

A webáruházban nincs raktárkészlet kezelés!

Egyéb esetben telefonon értesítjük a kézbesítés várható időpontjáról. 

A csomagok kézbesítése munkanapokon történik, 8-18 óra közötti időszakban. 

Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni.  

A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg. 

Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. 

Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, illetve cseréjét a Szolgáltató díjmentesen biztosítja. Az átvételt követően észlelt sérülésért a Szolgáltató felelősséget nem vállal!

Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Ha a termék átvételekor a Felhasználó köteles megvizsgálni, hogy a termék sérülésmentes-e. Amennyiben sérülést tapasztal a csomagoláson, a terméken, a Felhasználó kérheti a futártól jegyzőkönyv felvételét, mert a termék futártól való átvételével illetve az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik, ami azt jelenti, hogy az átvételt követően a Felhasználó kizárólag elállási jogával élhet, ezért a kiszállítást végző személy távozása után a Szolgáltatónak utólag mennyiségi és minőségi reklamációt nem áll módjában elfogadni.

Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, illetve cseréjét a Szolgáltató díjmentesen biztosítja. Az átvételt követően észlelt sérülésért a Szolgáltató felelősséget nem vállal!

Szállítási költségek midig egyeztetés alapján irásban ( emailben )

Szállítási határidő feltüntetése (Pl.: 3-5 munkanap)

A Szolgáltató - eltérő megállapodásának hiányában - a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a Fogyasztó rendelkezésére bocsátani (kiszállítani) a terméket. A Szolgáltató késedelme esetén a Fogyasztó jogosult póthatáridőt tűzni. Ha a Szolgáltató a póthatáridőn belül nem teljesít, a Fogyasztó jogosult a szerződéstől elállni. A Fogyasztó póthatáridő tűzése nélkül akkor jogosult a szerződéstől elállni akkor, ha a Szolgáltató a szerződés teljesítését megtagadta vagy a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben - és nem máskor - kellett volna teljesíteni.

Stb...

5.7.2. Posta csomag

5.7.3. Személyes átvétel

6. Elállási jog

6.1. Elállási jog gyakorlásának menete

Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban Fogyasztó).

A terméknek, több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

Fogyasztót a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére. Ebből a célból a Fogyasztó felhasználhatja a megrendelést visszaigazoló e-mailhez mellékelt elállási nyilatkozat - mintát is. A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére.

A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az 5. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.

Mindkét esetben a Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak.

Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az e-mail illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató 1. pontban feltüntetett címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket.

A termék a Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. A Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségének kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli.

Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

A Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

6.2. A Fogyasztót mely esetekben nem illeti meg az elállási jog

Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.

Olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac Szolgáltató által nem befolyásolható, a 14 napos elállási határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ.

Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Felhasználó személyére szabtak.

Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében.

Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

Olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

Olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a Szolgáltató által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor.

Olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a Felhasználót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából.

Lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a Fogyasztó a csomagolást felbontotta.

Hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével.

Nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében.

Lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki.

A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.

7. Szavatosság

7.1. Kellékszavatosság

A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztónak minősülő Felhasználó az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Felhasználó érvényesíteni már nem tudja.

Nem a Fogyasztóval kötött szerződés esetén a Felhasználó az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

A Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Felhasználó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról a Felhasználó egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő (2) hónapon belül közölni.

A Felhasználó közvetlenül a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítést (vagyis a kiszállítást, átvételt követő) követő hat hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék természetével összeegyeztethetetlen. A Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Felhasználó részére történő átadást követően keletkezett. Ennek alapján a Szolgáltató nem köteles a Felhasználó kifogásának helyt adni, ha megfelelően bizonyítja, hogy a hiba oka, a termék nem rendeltetésszerű használatának következménye. A teljesítést követő hat hónap elteltével azonban a bizonyítási teher megfordul, vagyis vita esetén a Felhasználónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

7.2. Termékszavatosság

Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Fogyasztónak minősülő a Felhasználó – választása szerint – az 7.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két (2) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

A Felhasználó a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Felhasználónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Felhasználó a gyártóval szemben érvényesítheti.

7.3. Jótállás

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.

A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás 1 év, melynek kezdő időpontja a termék a Fogyasztónak történő átadásának a napja vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja.

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Ugyanazon hiba miatt a Felhasználó kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Felhasználó a jótállásból fakadó jogok az 7.1. és a 7.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

7.4. Szavatossági, jótállási igények érvényesítése

A szavatossági igényeit a Felhasználó az alábbi elérhetőségeken érvényesítheti:

Név:Revolution Group Kft.

Levelezési cím:2230 Gyömrő Pázmány utca 33

Telefonszám: 0670339050

E-mail cím: jakuzzinet@gmail.com

8. Jogérvényesítési lehetőségek

8.1. Panaszügyintézés helye, ideje, módja

A Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Név: Revolution Group Kft.

Levelezési cím:2230 Gyömrő Pázmány utca 33

Telefonszám: 0670339050

E-mail cím: jakuzzinet@gmail.com

A Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt - vesz fel.

A Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.

A Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.

Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.

A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.

8.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára:

• Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál: 

  - Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 

  - 1052 Budapest, Városház u. 7. 

  - Tel.: 06-1/318-2681 

   
• Békéltető testület eljárásának kezdeményezése (a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testület elérhetőségeit fel kell tüntetni), A Budapesti Békéltető Testület székhelye: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
  Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
  E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
  Fax: 06 (1) 488 21 86
  Telefon: 06 (1) 488 21 31
• Bírósági eljárás kezdeményezése,
• Stb...

9. Egyéb

9.1. ÁSZF, árak módosítása

A Szolgáltató jelen ÁSZFet, a honlapon forgalmazott termékek árait és egyéb feltüntetett árakat nem visszamenőleges hatállyal bármikor módosíthatja, a módosítás a honlapon történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra érvényes.

9.2. Technikai korlátok

A honlapon történő vásárlás feltételezi a Felhasználó részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.

9.3. Adatvédelmi szabályzat

A szolgáltató adatvédelmi szabályzata a következő címen érhető el: https://jakuzzi.net/shop_help.php

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2014.04.02

Honlapon feltüntetett árak

A honlapunkon feltüntetett árak 27% ÁFA-t tartalmaznak.

Amennyiben weboldalunkon irreálisan alacsony vagy magas áron jelenik meg egy termék, annak oka adminisztrációs hiba, így azon az áron az adott terméket nem áll módunkban leszállítani. Megértésüket köszönjük, és kérjük jelezzék, ha ilyen hibát tapasztalnak.

JÓTÁLLÁSI JEGY

Importőr, gyártóképviselet: Kácsándi Zsolt 06703339050

Tisztelt Ügyfelünk!         Kérjük, hogy olvassa el gondosan és tartsa be a Használati Útmutatóban (Tulajdonosi Kézikönyvben), annak kiegészítő mellékleteiben (Vízkezelési és karbantartási Útmutató) és a Jótállási jegyben foglaltakat. A mi célunk az, hogy Ön hosszú évekig megelégedéssel használni tudja a berendezését.

A  garanciális teljesítést és feltételeket kizárólag az általa Magyarország területén forgalomba hozott.

Hivatalos garanciajegyével ellátott készülékekre vállal.

Az eladott készülékek tekintetében a vonatkozó 1999/44/EK Európai Uniós irányelv 3.1 cikkelye és a magyar  Polgári Törvénykönyv (Ptk.) szabályai szerint a vásárló kizárólag a készülék eladójával szemben érvényesítheti, az ilyen termékek vonatkozásában a  jótállási és/vagy szavatossági felelősség, kötelezettség nem terheli.

A jótállási határidő kezdete A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadásával vagy a szakszerviz általi üzembe helyezés napjával, de legkésőbb a megrendelt és át nem vett vagy üzembe nem helyezett termék forgalmazó raktárába történő beérkezésétől számított 30. naptól kezdődik. A termék kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a hiba -írásban dokumentált- közlésének napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a vásárló a terméket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.

A jótállás területi hatálya:            Magyar Köztársaság területe.

A jótállás időtartama:    A Kötelező Jótállásról jelenleg hatályos 151/2003.(IX.22.) Kormányrendelet alapján a benti tartós fogyasztási cikkre 12 hónap, azaz 1 év a kötelező jótállás. A jótállás feltétele a gyári szakszerviz által történő épületgépészeti üzembe helyezés, elektromos üzempróba és érintésvédelmi jkv. megküldése. Az egyes kiegészítő opcionális felszereltségekre (pld.  zenei rendszer) 1 év jótállás érvényes. A jótállás a vásárló - fogyasztói törvényből eredő – jogait nem érinti. A szavatosságra a Ptk. előírásai érvényesek.

Szerződéses garanciavállalás:      A gyártó és ennek alapján az importőr, illetve a forgalmazó a kismedencékre – szerződésen alapuló, 2 évre kibővített korlátozott garanciát nyújt a kismedence tulajdonosa felé, amennyiben az a gyári szakszervizzel (magánhasználatnál 3 havonta, közületi felhasználásnál havonta vagy az igénybevételtől függően gyakrabban,) az időszakos műszaki felülvizsgálatokat már az első üzembe helyezést követően folyamatosan és rendszeresen elvégezteti, a felmerülő szükséges karbantartási munkálatokat, alkatrész és anyagcseréket, pótlásokat megrendeli és a szerviz felé kifizeti. Az időszakos karbantartás elmulasztásával a szerződésen alapuló garanciavállalási kötelezettség a hátralévő időszakra megszűnik. Az időszakos karbantartások elvégzését a megrendelő és a szakszerviz tartja nyilván, igazolja le.

Időszakos Szervizszerződés megkötése: A tulajdonosok számára a szakszerviz az időszakos felülvizsgálatokhoz és karbantartáshoz egyéves időtartamú időszakos szervizszerződés megkötését teszi lehetővé .

Jótállási igény érvényesítése:       A vásárló jótállási igényét a szabályszerűen kitöltött Jótállás Jeggyel és a vásárláskor kapott fizetési bizonylat (számla) egyidejű bemutatásával érvényesítheti, ezért ezeket gondosan őrizze meg.

 Kérjük, hogy követelje meg az eladótól, forgalmazótól, üzembe helyező szakszerviztől a vásárlás napjának feltüntetését a számlán, a fizetési bizonylaton és a jótállási jegyen. Elveszett jótállási jegyet nem tudunk pótolni.. Jótállási, javítási munkát csak és kizárólag az érvényes jótállási jegy alapján végez a szakszerviz vagy annak szerződött partnere vagy szállító levél alapján átadót és beüzemelt  .

A fogyasztó a kijavításra vonatkozó igényét a Jótállási jegyen feltüntetett javító szolgálatnál / szakszerviznél közvetlenül is érvényesítheti. A Jótállási jegyen történt bármilyen javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállás érvénytelenségét vonja maga után. A szabálytalanul kiállított jótállási jegy alapján érvényesített igények teljesítése a kereskedőt/ forgalomba hozót terhelik.

A vásárló jótálláson és szavatosságon alapuló jogai:           A vásárlót a Polgári Törvénykönyv 306-311. paragrafusa alapján szavatossági, valamint a kötelező jótállás körébe tartozó termékek esetében a 151/2003. (IX.22.) Kormányrendelet szerinti jótállási jogok illetik meg: A vásárló ezen rendelkezések szerint, felmerült hiba esetén: elsősorban – választása szerint- kijavítást vagy árleszállítást,- a vonatkozó jogszabályokban felsorolt esetekben kicserélést követelhet, kivéve ha a választott igény teljesítése lehetetlen vagy ha ez cégünknek a másik igény teljesítésével összehasonlítva aránytalanul nagy többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a hibátlan készülék értékét, a szerződésszegés súlyát, és az Önnek okozott kényelmetlenséget. Ha sem a kijavításra, sem a kicserélésre nincs joga, vagy ha azt nem vállaltuk, vagy az előbbiek miatt annak nem tudunk eleget tenni, -választása szerint- megfelelő árleszállítást igényelhet, vagy elállhat a szerződéstől (kivéve az érdemben vitatható, aránytalanul csekély, „jelentéktelen” hiba esetén). Kijavítás esetén a fogyasztási cikkbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.

A javítás helye: Az üzemeltetés helyén javítjuk, meg a rögzítet bekötésű és a 10kg.-nál súlyosabb, vagy a helyi közúti közlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható termékeket. Ha a javítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le-és felszerelésről, valamint az el-és visszaszállításról a szerviz gondosodik. Szakszervizünk a kiszállást előzetesen a vásárlóval egyezteti és az utóbbi választása szerint a kiszállást az egyeztetett nap délelöttjén vagy délutánján teljesítheti.

Jótállási igény bejelentésének helye és módja:       A vásárlónak a jótálláson alapuló igénye érvényesítésével kapcsolatos írásbeli nyilatkozatát a jótállás keretébe tartozó javításokat rendeltetésszerűen végző szakszerviznek kell írásban dokumentáltan bejelentenie.

Jótállási felelősségünk egyéb szabályai:   Jótállási felelősségünk nem áll fenn, ha mi vagy a javítások elvégzésével megbízott márkaszerviz bizonyítja, hogy a hiba a terméken kívüli hibából adódott (helyszíni műszaki problémák) rendeltetésellenes használat, átalakítás, szakszerűtlen kezelés, helytelen tárolás, elemi kár vagy egyéb a vásárlás után keletkezett okból következett be. A rendeltetésellenes használat elkerülése céljából a termékhez használati, kezelési útmutatót mellékelünk és kérjük, hogy az abban foglaltakat saját érdekében tartsa be, mert a használati utasítástól eltérő használat miatt bekövetkezett hiba esetén a készülékért jótállást nem vállalunk. Az üzemeltetés során a napi karbantartási munkák elvégzése a vásárlók feladatát képezi, aki az igénybevétellel (használattal) arányos – napi karbantartási feladatokat meghaladó- javítási vagy karbantartási igényt köteles a szakszerviz részére időben bejelenteni és a szükséges karbantartási vagy javítási munkálatokat elvégeztetni. Ennek elmulasztásából adódó károkért a forgalmazó, a szakszerviz és a gyártó nem vállal felelősséget.  A jótállás feltétele a termékek szakemberek által történő szakszerű beépítése, beüzemelése és a termék további rendeltetésszerű használata. A szakszerű beépítés előfeltétele a beépítés helyszínének előzetesen a gyári előírásoknak megfelelő műszaki kialakítása /elektromos, épületgépészeti, épületszerkezeti stb./, amelyek garantálják a szakszerű telepítés és a biztonságos és rendeltetésszerű üzemeltetést. A helyszín előzetes kialakítása a vásárló kötelezettsége, amelyhez a szükséges műszaki dokumentációt a termék megrendelésekor a megrendelőlap mellékleteként köteles az eladó szerv számára átadni.

A jótállási felelősségünk nem áll fenn, ha a nem szakszerviz vagy a jótállási javítások elvégzésével megbízott szakszerviz bizonyítja, hogy a meghibásodás a nem előírásszerű helyszíni kiépítés, a nem rendeltetésszerű használat, átalakítás, szakszerűtlen kezelés, helytelen tárolás, elemi kár, idegen beavatkozás, törés vagy egyéb a vásárlás után keletkezett okból következett be. Az elektromos üzembe helyezést minden esetben csak kizárólag érintésvédelmi vizsgával rendelkező szakember végezheti. A helyszíni áramellátást biztosító hálózat kialakítása, annak szabványossági felülvizsgálata és a kismedencére vonatkozó érintésvédelmi mérések elvégeztetése a Vásárló kizárólagos kötelezettsége, amelynek hiányában a kismedencét használatba venni nem lehet.

Az üzembe helyezés időpontját a jótállási jegyen fel kell tüntetnie, az Érintésvédelmi jegyzőkönyv egy eredeti példányát a jótállásra kötelezettnek meg kell küldeni. Amennyiben az üzembe helyezést nem az előírt vizsgával rendelkező szakember végzi el, a gyártóképviselet jótállási kötelezettsége megszűnik. A nem rendeltetésszerű (szabálytalan) használat elkerülése céljából a készülékhez használati (kezelési) utasítást mellékelünk és kérjük, hogy az abban foglaltakat a saját érdekében tartsa be, mert a használati utasítástól eltérő használat (kezelés) miatt bekövetkezett hiba esetén a készülékért jótállást nem vállalunk. Az ilyen okból meghibásodott termék javítási költsége a jótállási időtartamon belül is a vevőt terheli. Ha a hiba jellegével, természetével kapcsolatban vita keletkezne, úgy a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség szakvéleményét kérjük. További vita esetén az illetékes bírósághoz fordulhat. A közöttünk felmerült egyéb vita esetén - pl. ha a jótállási jegyre írt valamely kötelezettségünket nem teljesítenénk (javítás, csere) ugyancsak a bírósághoz fordulhat.

Jótálláson alapuló javítási igény jogalapjának (indokoltságának) megállapítása és elfogadása:

A vásárló általa bejelentett hibát vagy annak vélt hibajelenséget a vásárló kockázatára, annak írásban benyújtott és fenntartott igénye esetén a szakszerviz azt a helyszínen vizsgálja ki. A vásárló köteles a szakszervizzel együttműködni abban, hogy az általa észlelt hibajelenséget „telefonon” a szakszerviz illetékes munkatársával egyeztesse és az esetlegesen kezelési vagy üzemeltetési hibákból adódó hibajelenségeket a helyszínen lehetőség szerint további felesleges költségek elkerülésével megszüntesse. Ennek hiányából adódó többletköltségek (kiszállási és munkadíjak) megtérítése a vásárlót terhelik a továbbiakban. Amennyiben a helyszíni vizsgálat során egyértelműen megállapítható, hogy a hiba gyártási és/vagy üzembe helyezési okokra vezethető vissza, abban az esetben a szakszerviz garanciális javításként gondoskodik a szükséges alkatrészcseréről és javítási munkálatok elvégzéséről. Amennyiben a helyszíni vizsgálat során a szakszerviz kizárja a gyártási és/vagy üzembe helyezési hibát, úgy a cserealkatrész és szervizköltségek megtérítésére a vásárló köteles. Abban az esetben, ha a hiba jelegéből adódóan annak oka egyértelműen a helyszínen nem állapítható meg, akkor a szakszerviz a hibát kijavítja és a reklamációs alkatrészt további vizsgálat céljából a gyártó céghez, illetve gyártóképviselet technikai részlegéhez juttatja el. A hibásnak látszó alkatrész vizsgálatát követően a gyártóképviselet tájékoztatja annak eredményéről a vásárlót, aki nem garanciális (gyártásra vagy anyaghibára visszavezethető) hiba megállapítása esetén a felmerült költségek megtérítésére köteles. Amennyiben a vásárló a gyártóképviselet állásfoglalását vitatja, úgy lehetősége van további minőség-ellenőrzés céljából írásban kérheti a hibás alkatrész Fogyasztó védelem-hez történő továbbítását.  A vizsgálat kezdeményezése esetén a vásárló köteles a szakhatósági szakvélemény vizsgálatát írásban megkérni és annak költségét megtéríteni, amennyiben az a gyártási hibát kizárja.

Jótállást kizáró és/vagy megszüntető egyéb feltételek a gyártó/forgalmazó részéről:

1. O-gyűrűk, tömítések cseréje, kivéve egy új termék hibájánál.
2. Vízmennyiség és minőség, vegyszerveszteség visszaállítása.
3. Bármiféle probléma, amely piszkos vagy eltömődött szűrők alkalmazásából ered.
4. Bármiféle probléma, amely a nem megfelelő vízminőségből (nem lágyított víz használata stb.)
5. Kémiai kiegyensúlyozatlanság, szabálytalanság, hibás kezelés, figyelmetlen vagy helytelen üzemeltetés.
6. Kizárjuk a garancia köréből a medence elektromos ellátásának hibájából (alacsony vagy túlfeszültség, áramkimaradás stb.) eredő károkat (akár az áramszolgáltató, akár a Megrendelő felelősségi körében merült fel a hiányosság).
7. Bármilyen hiba, amely „vis major”, vagyis rendkívüli esemény következménye, ide értve - korlátozás nélkül - többek között az elemi károkat, a villámcsapást vagy a vízkárokat.
8. Kiégett biztosítékok pótlása.
9. Az elvárható, használattal arányos időszakos karbantartási munkák elvégzésének hiányából adódó kárigényeket vagy

    Garanciális javítási igényeket kizárjuk.

1. Az eredeti jótállás nem fedi le azokat a medencéket, amelyek befagytak.
2. Többletmunkák, amelyek a helyszínből adódó nehézkes hozzáférés miatt keletkeznek.
3. A természetszerűleg kopó alkatrészek felújítása, karbantartása vagy cseréje (pld. szivattyúk tengelytömítése,

       Vezérlőpanel kezelőszerve, állítókarok, fúvókák, medenceborítások, szűrőbetétek, fejpárnák, italtálcák stb.)  

1. A masszázsfúvókák elszennyeződésének elhárítása, ha e miatt a fúvóka nem forog.
2. A jótállás a thermotető hab belsejének eltörésére nem vonatkozik.
3. A nem rendeltetésszerű használatból és/vagy üzemeltetésből keletkezett valamennyi kárigényt kizárjuk.
4. A kismedencébe került külső fizikai vagy más szennyeződésből (idegen tárgy vagy a medencehéjazatban,

        Csőrendszerben, ragasztásokban károsodást okozó vegyszer, stb.). Külön felhívjuk a figyelmet arra, hogy a víz

        Elsavasodása (6,8-7,4 közé ajánlott Ph érték jelentős csökkenése), vagy pld. agresszív vegyszerek együttes alkalmazása

       (pld. hypo és klór = klórgáz kialakulása stb.) mérgező és maró hatású vegyhatást okozhat. Ez egészségügyileg is

       veszélyes és maradandó károsodást okozhat a medencében és annak alkatrészeiben, amelyek javítása ez esetben nem

        tartozik a garanciális körbe. Kérjük, hogy csak a gyártó/forgalmazó által ajánlott vegyszereket alkalmazza!

     Kizárjuk a garanciális körből a medence héjazatának sérülését, amennyiben az külső extrém fizikai vagy

     kémiai hatás miatt keletkezett (homokszemcsék, kavicsok bekerülése, klórtabletta direkt bedobása stb.)   

1. Felmerült hiba észlelése esetén a további kárelhárítási, kárcsökkentési azonnali intézkedések és a soron kívüli írásbeli

        hibabejelentés hiányából keletkezett további kárigényeket kizárjuk.

1. A vonatkozó és hatályos hatósági előírásokban és szabványokban, továbbá a Szállítási szerződésben, Jótállási

        jegyben, Használati Útmutatóban (Tulajdonosi Kézikönyvben), valamint a Vízkezelési Útmutatóban leírtak be nem  

        tartásából, felhasználói kötelezettségek elmulasztásából adódó kárigényeket kizárjuk.

1. Különösen a közhasználatú alkalmazása az ANTSZ (OTH-2473/2003.) engedélyben, valamint az OKI 6241/2003.sz. szakvéleményében foglalt üzemeltetési feltételek és hatósági előírások (ezek kivonatának 1 pld.-t a Vásárló a jelen jótállási jeggyel egy időben átveszi) be nem tartása révén keletkezett kárigényeket kizárjuk. További információk: antsz.hu + helyi ANTSZ előírások.

1. A helyszínre, villamos hálózatra és a beüzemelendő kismedencére vonatkozó érintésvédelmi (villamos biztonsági felülvizsgálat) mérések engedéllyel rendelkező szakember által történő elvégzése és az erről készült jegyzőkönyvek részünkre történő átadása nélkül a terméket használatba venni nem lehet. Ezek hiánya kizárja a termék biztonságos és garanciális időszakba eső használatba vételi lehetőségét és ezzel kizárja a jótállási igényeket is.
2. Kizárjuk azokat a kárigényeket, amelyet a termék egyedi helyszínen történt speciális beépítéséből adódóan keletkeznek egy szükséges javítás, vagy elszállítás esetén.(pld. falbontás, daru igénybevétele stb.)
3. A termék elveszíti jótállását abban az esetben, ha azon a gyártó írásbeli hozzájárulása nélkül bármilyen átalakítást végez a vásárló vagy harmadik személy/cég.
4. Nem tartoznak a jótállás körébe a használatból adódóan felmerült, szükséges karbantartási munkálatok és az ahhoz kapcsolódó szervizköltségek.
5. A kismedencék gyártó cége) fenntartja magának a jogot annak meghatározására, hogy egy adott tétel jótállás alá esik-e, vagy sem.
6. GYÁRI garancia

  -5 Év garancia szerkezetre héj indokolt vízveszteség miatt hibától és anyagok 5 évig a vásárlás dátumát.

  -5 év garancia szerkezet  horganyzott és porszórt acélkeret garantáltan hibátlanok kivitelezés és az anyagok ellen szerkezeti hiba 5 évig a vásárlás dátumát.

  -3 éves felületi garancia a fürdő akril felülete garantáltan nem hólyag ,héja vagy leválik 3 évig a vásárlás napjától.

  -2 év berendezések és gépészeti garancia elektronikus vezérlés (csomag ,lágyrész panel) ,fűtőelem szerelvény,jet szivattyúk,keringtető szivattyú,hidroterápiás fúvókákkal,levegő befecskendezők,átmenő fali szerelvények és ragasztó/szilikon garantáltan 2 évig a vásárlás napjától.

  -2 év külső burkolat garancia

A Tri Lam Eternalwood kabinet garantáltan hibátlanok kivitelezés és anyagok 2évig a vásárlás napjától.

  -2 év component garancia az ozonizátort,levegő befúvó,szivattyú tömítés,LED rendszerelemek,UV fertőtlenítő,termál fedél és emelő által  Gyógyfürdők és wellness bv idején vásárlás garantáltan mentes az anyag-2évig a vásárlás dátumától.

Szűrőbetétek,spa izzók/lencse,biztosítékok,szűrő fedő és fejtámlákra-nincsen garancia.

 Egyebek 

„Nem tartozik jótállás alá a hiba, ha annak oka a termék fogyasztó részére való átadását követően lépett fel, így például, ha a hibát - szakszerűtlen üzembe helyezés (kivéve, ha az üzembe helyezést a vállalkozás, vagy annak megbízottja végezte el, illetve ha a szakszerűtlen üzembe helyezés a használati-kezelési útmutató hibájára vezetheti vissza) - rendeltetésellenes használat, a használati-kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül hagyása, - helytelen szállítás, tárolás, helytelen kezelés, rongálás, - elemi kár, természeti csapás okozta. Ide tartozik a termék minden olyan használata, beüzemelése, szállítása során keletkezett hiba (kár) is, amely azért keletkezett, mert a fogyasztó a használatot, beüzemelést, szállítást a vállalkozótól kapott tájékoztatás ellenére, vagy a vállalkozóval történt előzetes egyeztetés elmulasztásával végezte el.”

A vásárlás dátuma határozza a korábbi tényleges a, vásárlás dátumát vagy b, 1éven belül a gyártás időpntja ,amely meghatározza a sorozatszám vagy az az időpont látható a tanúsító lemez.

Garancia alapján CE-szabályzat.

A fogyasztók kötelező tájékoztatása:        A gyártó / gyártóképviselet / forgalmazó a termék vásárlóját ezúton tájékoztatja arról, hogy a jelen jogviszonnyal kapcsolatos fogyasztói jogokat az alábbi hatályos jogszabályok tartalmazzák:

1. évi CLV Törvény a Fogyasztóvédelemről, továbbá az 1959. évi IV. Törvény Polgári Törvénykönyv,

49/2003.(VII.30.)GKM rendelet az egyes Szavatossági és jótállási igények érvényesítéséről,

249/2004.(VIII.27.)Kormányrendelet a Javító és karbantartó szolgáltatásokról,

151/2003.(IX.22.) Kormányrendelet a Jótállásról.

Ha a hiba jellegével, természetével kapcsolatban vita keletkezne, úgy a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség szakvéleményét kérjük. További vita esetén az illetékes bírósághoz fordulhat. A közöttünk felmerült egyéb vita esetén - pl. ha a jótállási jegyre írt valamely kötelezettségünket nem teljesítenénk (javítás, csere)  ugyancsak a bírósághoz fordulhat.           

Készült:                             2 példányban

Kapják:                             1 példány vásárló 1 példány szakszerviz                

...................................................................................

Jótállási jegy egy példányát átvettem (megrendelő)

Adatkezelési tájékoztató
(A dokumentum letöltése/nyomtatása: ITT)
1. Adatkezelő és jelen webhely azonosítása
1.1. Tájékoztatjuk, hogy jelen webhelyet

Név: Revolution Group Kft.

Cégjegyzékszám: 13 09 233502
Adószám:  32535525-2-13
Székhely:2230 Gyömrő Pázmány utca 33

Postacím: 2230 Gyömrő Pázmány utca 33
Webhely: https://jakuzzi.net/
E-mail:jakuzzinet@gmail.com
(a továbbiakban: Adatkezelő) üzemelteti.
1.2. Jelen webhely:
 https://jakuzzi.net/
internetcímen elérhető webhely, az azon elérhető weboldalak és aloldalak.
2. Alkalmazandó jogszabályok, jelen tájékoztató hatálya
2.1. A fent meghatározott internetcímen elérhető webhelyet (a továbbiakban: webhely)
üzemeltető fent meghatározott Adatkezelő (a továbbiakban: Adatkezelő) szolgáltatása
Magyarországra irányul, és azt Magyarországról nyújtja. Ennek értelmében a szolgáltatás
nyújtására, valamint a Felhasználókra a szolgáltatás igénybevétele során (az
adatkezelésre vonatkozóan is) a magyar jog az irányadó. Adatkezelő a felhasználók
adatait elsősorban
- AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április
27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő
védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon
kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet); (The EU General Data Protection
Regulation - Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete), (a továbbiakban: GDPR),
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal
összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.),
- a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről
szóló 1995. évi CXIX. törvény (DMtv.),
- és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008.
évi XLVIII. törvény (Grt.)
rendelkezései alapján kezeli.
2.2. Jelen tájékoztató hatálya a webhely felületének használatára, ott elérhetővé tett
elektronikus szolgáltatások igénybevétele során végrehajtott adatkezelésre vonatkozik.
2.3. Jelen tájékoztató értelmében Felhasználó: a webhelyet böngésző természetes
személyek függetlenül attól, hogy a webhely mely szolgáltatását veszik igénybe, illetve
azok a természetes személyek, akik csak böngészik a webhelyet, és egy szolgáltatást sem
vesznek igénybe.
3. Az adatkezelés jogalapja
3.1. Az Adatkezelő által végzett adatkezelés jogalapja egyes adatkezeléseket illetően a
GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerint a Felhasználó hozzájárulása, a
megrendeléssel kapcsolatos adatkezeléseket illetően a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b)
pontja, miszerint az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben a
Felhasználó az egyik fél.
3.2. A hozzájárulás alapján végzett adatkezelések esetében Felhasználó a hozzájárulását
a vonatkozó helyeken elhelyezett adatkezelési nyilatkozat előtti jelölőnégyzet
bejelölésével adja meg. Az adatkezelési tájékoztatót Felhasználó bármikor, a honlap
minden oldalának alján megjelenő „Adatkezelési tájékoztató” feliratra kattintva, illetve az
e pontban említett adatkezelési nyilatkozatban olvasható „Adatkezelési tájékoztató”
szövegrésszel jelölt linkre kattintva elolvashatja, mellyel Adatkezelő biztosítja a
Felhasználó egyértelmű és részletes előzetes tájékoztatását. Az adatkezelési nyilatkozat
előtti jelölőnégyzet bejelölésével Felhasználó kijelenti, hogy elolvasta az adatkezelési
tájékoztatót, és annak tartalma ismeretében hozzájárul az adatai jelen tájékoztatóban
írtak szerinti kezeléséhez.
4. Adatkezelés az érintett további külön hozzájárulása nélkül, illetve a
hozzájárulás visszavonását követően
4.1. Az érintett Felhasználó hozzájárulásával felvett adatokat az érintett Felhasználó
további külön hozzájárulása nélkül, illetve a hozzájárulás visszavonását követően a
GDPR 6. cikk (1) bekezdése alapján, az alábbiak szerint kezelheti Adatkezelő.
4.2. Ha a személyes adat felvételére az érintett Felhasználó hozzájárulásával került sor,
az Adatkezelő a felvett adatokat törvény eltérő rendelkezésének hiányában az érintett
Felhasználó további külön hozzájárulása nélkül, valamint az érintett Felhasználó
hozzájárulásának visszavonását követően is kezelheti az alábbi esetekben:
- az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges;
- az adatkezelés az érintett vagy egy másik természetes személy létfontosságú érdekeinek
védelme miatt szükséges;
- az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez
szükséges, kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az érintett olyan
érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek személyes adatok védelmét teszik
szükségessé, különösen, ha az érintett gyermek.
4.3. A jogos érdekre való hivatkozással történő adatkezelés megkezdése előtt Adatkezelő
minden esetben - kötelező jelleggel - elvégzi az úgynevezett érdekmérlegelési tesztet. Az
érdekmérlegelési teszt egy három lépcsős folyamat, melynek során Adatkezelő
azonosítja a jogos érdekét, valamint az érintett Felhasználó súlyozás ellenpontját képező
érdekét és a tervezett adatkezeléssel érintett alapjogát. Végül a súlyozás elvégzése
alapján Adatkezelő megállapítja, hogy a jogos érdeke arányban áll-e a Felhasználó
érdekével, és így kezelhető-e a személyes adat a GDPR. 6. cikk (1) bekezdés f) pontja
alapján.
4.4. Az érdekmérlegelési teszt eredményéről Adatkezelő tájékoztatja az érintett
Felhasználót oly módon, hogy a tájékoztatás alapján Felhasználó egyértelműen meg
tudja állapítani, mely jogos érdek alapján, és miért tekinthető arányos korlátozásnak az,
hogy az Adatkezelő a beleegyezése nélkül kezelje személyes adatát.
4.5. Az érdekmérlegelési teszt elvégzése során Adatkezelő az Európai Unió
Tanácsa Adatvédelmi Munkacsoportjának erre vonatkozóan irányadó megállapításokat
tartalmazó 6/2014. számú Véleményében meghatározottak szerint jár el. A Vélemény a
következő linken olvasható:
http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/documentation/opinion-recommenda
tion/files/2014/wp217_hu.pdf#h2-2
5. Az adatkezelés további - Felhasználó hozzájárulásától független - lehetséges
jogalapjai
5.1. Az adatkezelés jogalapja továbbá a vonatkozó esetekben a GDPR. 6. cikk (1)
bekezdésének c) pontja alapján történő jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges
adatkezelés. Adatkezelő egyes esetekben köteles lehet törvény vagy más jogszabály által
előírt kötelező adatkezelést végezni. Ezen túl az esetleges hatósági megkereséseket
Adatkezelő köteles teljesíteni, melyek szintén személyes adatok kezelésével,
továbbításával járhatnak, ez Adatkezelőnek szintén jogszabály által előírt kötelezettsége.
5.2. A GDPR 6. cikk (1) bekezdés d) és f) pontja alapján tájékoztatjuk továbbá, hogy
Adatkezelő a Felhasználó személyes adatait annak hozzájárulása nélkül kezelheti akkor
is, ha az adatkezelés a Felhasználó vagy egy másik természetes személy létfontosságú
érdekeinek védelme miatt szükséges, illetve az adatkezelés az Adatkezelő vagy egy
harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges - kivéve, ha ezen érdekekkel
szemben elsőbbséget élveznek az érintett Felhasználó olyan érdekei vagy alapvető jogai
és szabadságai, amelyek személyes adatok védelmét teszik szükségessé, különösen, ha az
érintett gyermek.
A fenti, jogos érdekre való hivatkozással történő adatkezelés megkezdése előtt
Adatkezelő minden esetben - kötelező jelleggel - elvégzi az úgynevezett érdekmérlegelési
tesztet a jelen tájékoztató 4.3. - 4.5. pontjaiban írtak szerint.
5.3. Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal
összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a
továbbiakban: Ekertv.) 13/A. §-a alapján Adatkezelő az alábbiakról tájékoztatja továbbá
Felhasználót.
Adatkezelő szolgáltatása az Ekertv. értelmében információs társadalommal összefüggő -
elektronikus kereskedelmi - szolgáltatásnak minősül.
Adatkezelő a szolgáltatásának nyújtására irányuló szerződés létrehozása, tartalmának
meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak
számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése céljából kezelheti az
igénybe vevő (Felhasználó) azonosításához szükséges természetes személyazonosító
adatokat és lakcímet.
Adatkezelő a szolgáltatásának nyújtására irányuló szerződésből származó díjak
számlázása céljából kezelheti a szolgáltatását igénybe vevő Felhasználó természetes
személyazonosító adatait, lakcímét, valamint a szolgáltatás igénybevételének időpontjára,
időtartamára és helyére vonatkozó adatokat.
Adatkezelő a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a
szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. Adatkezelő az
egyéb feltételek azonossága esetén úgy választja meg és minden esetben oly módon
üzemelteti a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok
kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az e törvényben
meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az
esetben is csak a szükséges mértékben és ideig. (A technikailag szükséges adatkezelés
további szabályait a "Tájékoztató "sütik" alkalmazásáról" című dokumentum és jelen
tájékoztató 6. számú fejezete határozza meg.)
Adatkezelő a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos adatokat bármely, a fentiekben
meghatározottaktól eltérő célból – így különösen szolgáltatása hatékonyságának
növelése, az igénybe vevőnek címzett elektronikus hirdetés vagy egyéb címzett tartalom
eljuttatása, piackutatás céljából – csak az adatkezelési cél előzetes meghatározása mellett
és az igénybe vevő hozzájárulása alapján kezelhet.
6. Információtechnológiai szolgáltatás működésének biztosításához kapcsolódó
adatkezelés
6.1. Az adatkezeléssel érintettek köre: A webhelyet meglátogató minden Felhasználó, a
webhelyen elérhető szolgáltatások igénybevételétől függetlenül.
6.2. Az adatkezelés jogalapja: A szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül
szükséges adatkezelés tekintetében az Ektv. 13/A. §-a felhatalmazza az Adatkezelőt a
webhely rendeltetésszerű működtetéséhez szükséges adatok kezelésére. Ennek
értelmében az ilyen adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f)
pontja alapján Adatkezelő jogos érdeke. E jogalappal Adatkezelő kizárólag olyan adatokat
kezel, amelyek a webhely felhasználóbarát működéséhez szükségesek, és ezen adatokat
csak az ehhez szükséges ideig kezeli. Olyan technikai adatokról van szó, melyek a
webhely oldalainak élvezhető megjelenítéséhez, funkcióinak rendeltetésszerű és a
felhasználó számára kényelmes használatához szükségesek. Az adatokat harmadik félnek
nem továbbítja Adatkezelő, valamint más célra nem kezeli. Adatfeldolgozóként az 16.
fejezet "Informatikai adatfeldolgozás" fejezetében megjelölt szolgáltató(ka)t veszi igénybe
Adatkezelő ezen adatok vonatkozásában. Minderre tekintettel ezen adatok kezelése nem
jár kockázattal a Felhasználóra, ugyanakkor a fenti cél - a webhely rendeltetésszerű
használata - az adatok kezelése nélkül nem valósítható meg. Adatkezelő jogos érdeke a
webhely használhatóságának biztosítása, mivel szolgáltatását csak így tudja biztosítani,
ami a működéséhez elengedhetetlen feltétel. Ezért a fenti adatokat az itt meghatározott
cél elérése érdekében Adatkezelő a jogos érdeke alapján kezeli, mely jogos érdeke - mivel
az adatkezelés nem jár kockázattal a Felhasználóra - arányosan korlátozza Felhasználó
önrendelkezési jogát.
A látogatáselemzés és marketing tevékenységeket lehetővé tevő adatkezelés tekintetében
az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján a Felhasználó
hozzájárulása. Felhasználó a webhely böngészésének megkezdésekor felugró tájékoztató
ablakban elhelyezett jelölőnégyzetek bejelölésével járulhat hozzá a látogatáselemző és a
marketing célokat szolgáló technikai adatgyűjtéshez.
6.3. Kezelt adatok körének meghatározása: Az információtechnológiai adatkezelés a
webhely üzemeltetéséhez használt „sütik” működéséhez és a webtárhely szolgáltató által
alkalmazott naplófájlok használatához szükséges adatok körét érinti.
A felhasználóbarát böngészés lehetővé tétele érdekében kezelt adatok:
- a webhely látogatása során meglátogatott weboldalak és azok megnyitási sorrendje
- Felhasználó által használt eszköz IP címe.
A webhely látogatottságának méréséhez kezelt adatok köre:
- a webhely látogatása során meglátogatott weboldalak és azok megnyitási sorrendje
- a webhely egyes weboldalainak megtekintési gyakorisága
- mely másik webhelyről érkezett jelen webhelyre a Felhasználó (csak olyan webhely
esetén, melyen a jelen webhelyre mutató link van elhelyezve)
- a webhelyet meglátogató Felhasználó földrajzi helyének meghatározása (az internet-
szolgáltató adatai alapján, csak közelítő adatok a böngészéshez használt eszköz helyére
vonatkozóan)
- webhely böngészése kezdésének időpontja
- a webhely elhagyásának (böngészése befejezésének) időpontja
- a webhely böngészésének időtartama.
A webhelyre történő belépési jogosultság ellenőrzése érdekében kezelt adatok:
- felhasználói név és jelszó (Felhasználó döntése szerint kerülhet eltárolásra)
- Felhasználó e-mail címe
- Felhasználó által használt eszköz IP címe.
6.4. Az adatkezelés célja: A „sütik” és a naplófájlok használata a webhely
felhasználóbarát és biztonságos üzemeltetéséhez szükségesek. Az ezekkel megvalósuló
adatkezelés célja a webhely felhasználóbarát működésének biztosítása az érintett
Felhasználó számára, valamint a Felhasználó személyéhez közvetlenül nem kapcsolható
adatok gyűjtése a webhely használatáról.
Ezen belül:
- Felhasználó böngészéshez használt eszközének azonosítása, az azonosító adatok –
böngészés idejéig történő – megjegyzése: az IP-cím alapján. Ez által válik
gördülékenyebbé a böngészés, e nélkül ugyanis Felhasználónak minden egyes
meglátogatott oldalon azonosítania kellene magát, vagy folyamatokat kellene ismételnie.
Az alábbi célokhoz szükséges adatok közvetlenül nem kapcsolhatók személyhez (csak a
böngészéshez használt eszközhöz):
- A webhely látogatottságának mérése, a webhely egyes oldalainak megtekintési
gyakoriságának mérése és a webhely egyes oldalainak böngészési időtartamának mérése
azért, hogy a webhelyet a Felhasználók igényeinek maximálisan megfelelőre alakíthassa
Adatkezelő.
- Felhasználó (böngészéshez használt eszköze) helyének meghatározása, Adatkezelő
szolgáltatása utáni érdeklődés fokának területi feltérképezése.
- A webhely azonosítása, amelyről érkezett jelen webhelyre a Felhasználó annak
érdekében, hogy Adatkezelő szolgáltatása iránt érdeklődő Felhasználók egyéb
érdeklődési körébe tartozó témákat megismerje, illetve a szolgáltatását népszerűsítő
tevékenység eredményességét mérni tudja Adatkezelő.
Ezen adatok méréséhez Adatkezelő informatikai rendszere a Google Analytics (Google
Ireland Ltd.) eszközeit használja.
A fenti adatokhoz a Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)
is hozzáfér, a Google Analytics eszközeinek tulajdonosa és üzemeltetője. A Google Ireland
Ltd. a fenti adatokat az említett elemzések készítésén túl a böngésző felhasználó számára
célzott reklámok eljuttatása céljából is felhasználja. Ennek során a Google Ireland Ltd. az
adatok és a böngészéshez használt eszköz IP címének összekapcsolásával állapítja meg az
adott eszközről végrehajtott böngészési szokások alapján a feltárható érdeklődési kört,
majd így juttatja el a célzott reklámokat az adott eszközre. A Google Ireland Ltd. az e
pontban írt adatokon kívül a jelen tájékoztatóban említett további adatokhoz nem fér
hozzá.
Szolgáltató a Google itt írt szolgáltatását felhasználja annak érdekében, hogy a
Felhasználó böngészéshez használt eszközére a Szolgáltató webhelyének meglátogatását
követően saját szolgáltatására vonatkozó reklámokat juttasson el.
A felhasználókra a Google Adatvédelmi irányelvei is vonatkoznak.
Adatkezelő közösségi oldalának meglátogatását és jelen webhelyének közösségi oldalon
történő megosztását, kedvelését megkönnyítő sütiket (facebook-gomb, facebookmegosztás gomb, facebook-like gomb) a Facebook Ireland Ltd. szolgáltatása biztosítja,
így ezen sütik által kezelt adatokhoz a Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square,
Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) is hozzáfér.
A Facebook Ireland Ltd. ezen szolgáltatása révén tehát hozzáfér a fentebb írt, webhely
látogatottságának méréséhez és böngészési szokások feltérképezéséhez kezelt adatok
köréhez. A Facebook Ireland Ltd. a fenti adatokat az említett elemzések készítésén túl a
böngésző felhasználó számára célzott reklámok eljuttatása céljából is felhasználja. Ennek
során a Facebook Ireland Ltd. az adatok és a böngészéshez használt eszköz IP címének
összekapcsolásával állapítja meg az adott eszközről végrehajtott böngészési szokások
alapján a feltárható érdeklődési kört, majd így juttatja el a célzott reklámokat az adott
eszközre. A Facebook Ireland Ltd. az e pontban írt adatokon kívül a jelen tájékoztatóban
említett további adatokhoz nem fér hozzá.
Szolgáltató a Facebook itt írt szolgáltatását felhasználja annak érdekében, hogy a
Felhasználó böngészéshez használt eszközére a Szolgáltató webhelyének meglátogatását
követően saját szolgáltatására vonatkozó reklámokat juttasson el.
Az alábbi célokhoz rendelt adatok Felhasználó személyéhez kapcsolható módon kerülnek
rögzítésre:
- felhasználói név és jelszó esetleges eltárolása a könnyebb belépéshez (Felhasználó
döntése szerint)
- Felhasználó belépési jogosultságának ellenőrzése (felhasználói név, e-mail cím, jelszó).
6.5. Az adatkezelés időtartama: Adatkezelő az adatok egy részét a böngészés idejéig
kezeli, bizonyos adatokat – változó időtartamra, de legfeljebb 2 évre – eltárol.
A webhely felhasználóbarát működésének biztosításához szükséges adatok (IP-cím, a
böngészés során a webhelyen meglátogatott oldalak sorrendje) a böngészési
munkamenet idejéig (tehát a webhely böngészésének időtartamáig) kerülnek rögzítésre,
annak befejeztével törlődnek. Az ilyen adatok kezelését Adatkezelő informatikai
rendszere saját eszközeivel végzi, ahhoz harmadik személy nem fér hozzá, az informatikai
adatfeldolgozás esetét kivéve (lásd lentebb az "Adatfeldolgozó igénybevétele" című
fejezetben írtakat).
A belépési jogosultság ellenőrzéséhez és a használati jogosultságok biztosításához
szükséges adatok a böngészési munkamenet idejéig (tehát a webhely böngészésének
időtartamáig) kerülnek rögzítésre, annak befejeztével törlődnek. Az ilyen adatok
kezelését Adatkezelő informatikai rendszere saját eszközeivel végzi, ahhoz harmadik
személy nem fér hozzá, az informatikai adatfeldolgozás esetét kivéve (lásd lentebb az
"Adatfeldolgozó igénybevétele" című fejezetben írtakat).
A felhasználói név és jelszó Felhasználó döntése szerint tartósan eltárolásra kerülhet, ezt
a Felhasználó eszközén rögzülő sütik tárolják el, és azok törléséről Felhasználó
gondoskodhat böngészője beállításaiban, így szabályozva az adattárolás idejét.
A látogatottság mérésének és a webhely használatára vonatkozó szokások
feltérképezésének alapjául szolgáló adatokat Adatkezelő informatikai rendszere kezdettől
fogva anonim módon rögzíti, azok nem kapcsolhatók egy személyhez sem. Ezen adatok
méréséhez Adatkezelő informatikai rendszere a Google Analytics eszközeit használja.
Ezen adatokat tárolja Adatkezelő tartósan, de legfeljebb 2 évig működő sütik
segítségével, mely sütik a Felhasználó böngészéshez használt eszközén rögzülnek. Ezen
sütik törléséről Felhasználó bármikor gondoskodhat böngészője beállításaiban.
Adatkezelő közösségi oldalának meglátogatását és jelen webhelyének közösségi oldalon
történő megosztását, kedvelését megkönnyítő sütiket (facebook-gomb, facebookmegosztás gomb, facebook-like gomb) szolgáltató Facebook Ireland Ltd. által is
hozzáférhető webhely látogatottságának méréséhez és böngészési szokások
feltérképezéséhez kezelt anonim adatok a Facebook eszközeivel tartósan kerülnek
eltárolásra, de legfeljebb 2 évig működő sütik segítségével, mely sütik a Felhasználó
böngészéshez használt eszközén rögzülnek. Ezen sütik törléséről Felhasználó bármikor
gondoskodhat böngészője beállításaiban.
6.6. Az adatok tárolásának módja: Adatkezelő informatikai rendszerében elkülönülő
adatkezelési listákon. A webhely felhasználóbarát működésének biztosításához szükséges
adatok (IP-cím, a böngészés során a webhelyen meglátogatott oldalak sorrendje) nem
kerülnek tárolásra. Az adatokat szolgáltató sütik helyileg a Felhasználó eszközén
tárolódnak. A webtárhely szolgáltató által használt naplófájlok a tárhely szolgáltató
szerverén tárolódnak el.
6.7. Az információtechnológiai adatkezelés folyamatáról és a Google Analytics és a
Facebook eszközeinek alkalmazásával megvalósuló információtechnológiai adatkezelésről
Felhasználó bővebben tájékozódhat a honlap böngészésének megkezdésekor felugró
figyelmeztető sávból elérhető, valamint a honlapon a "Tájékoztató "sütik" alkalmazásáról"
feliratra kattintással elérhető tájékoztatóból, továbbá a Google Analytics
https://www.google.com/intl/hu_ALL/analytics/support és a Facebook
https://developers.facebook.com/products oldalán. Adatkezelő a Google Analytics és a
Facebook által ajánlott funkciók közül csak a fentebb írtakat veszi igénybe.
7. Üzenet fogadásához és megválaszolásához kapcsolódó adatkezelés
7.1. Az adatkezeléssel érintettek köre: A webhely „Kapcsolat” menüpontjából elérhető
üzenetküldő felületének használatával, vagy e-mail útján a webhelyen feltüntetett e-mail
cím(ek) használatával Adatkezelőnek üzenetet küldő Felhasználók.
7.2. Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján a
Felhasználó hozzájárulása. A Felhasználó az üzenetküldő felületen kért adatainak
önkéntes megadásával, az ott található adatkezelési nyilatkozat előtti jelölőnégyzet
bejelölésével és az üzenet önkéntes elküldésével, e-mail útján küldött üzenet esetében az
e-mail önkéntes elküldésével járul hozzá a megadott adatai, illetve esetlegesen az
üzenetében általa feltüntetett egyéb adatai kezeléséhez.
7.3. Kezelt adatok körének meghatározása: Az üzenetküldő felhasználók esetében az
adatkezelés a fent hivatkozott üzenetküldő felületen feltüntetett, kitöltendő személyes
adatok és elérhetőségek körét, valamint a Felhasználó által az üzenetben (ideértve az email üzenetet is) esetlegesen közölt további adatait érinti.
Az adatok köre:
- vezetéknév
- keresztnév
- e-mail cím
- telefonszám.
A Felhasználó által az üzenetben (e-mail-ben) esetlegesen közölt további adatai
tekintetében Adatkezelő csak az elküldött üzenet tartalma kapcsán szükségszerűen végez
adatkezelést annak fogadásakor, azonban az ott esetlegesen közölt személyes adatok
megadását Adatkezelő nem kéri Felhasználótól. Ilyen nem várt személyes adat közlésekor
a nem várt személyes adatot Adatkezelő nem tárolja el, azt haladéktalanul törli az
informatikai rendszeréből.
7.4. Az adatkezelés célja: Adatkezelővel történő üzenetváltás lehetővé tétele a
Felhasználó számára. A webhelyet meglátogató Felhasználó fent megjelölt önként
megadott személyes adatai, elérhetőségei kezelésének célja a webhely üzenetváltással
kapcsolatos szolgáltatásai igénybe vételének lehetővé tétele az érintett Felhasználó
számára.
Az ezzel kapcsolatos szolgáltatások:
- üzenetküldés az üzenetküldő felületen („Kapcsolat” oldal),
- e-mail útján küldött üzenet fogadása (a webhelyen feltüntetett e-mail cím(ek)
használatával),
- a fenti módokon Adatkezelőhöz érkező üzenetek megválaszolása, amit Adatkezelő 2
munkanapon belül teljesít,
- Felhasználó komplexebb igényét tartalmazó üzenete esetén az igényének telefonon
történő megválaszolása.
7.5. Az adatkezelés időtartama: Adatkezelő az adatokat a cél megvalósulásáig kezeli.
Ennek megfelelően az üzenetet küldő Felhasználók esetében az adatkezelés időtartama
az üzenet megválaszolásáig, illetve a Felhasználó igényének teljesítéséig tart. Adatkezelő
az üzenet megválaszolását/igény teljesítését követően törli az e célból kezelt adatokat.
Amennyiben az információcserére több, kapcsolódó témájú üzenetváltással kerül sor,
abban az esetben az információcsere befejeztével, illetve az igény teljesítését követően
törli Adatkezelő az adatokat.
7.6. Az adatok tárolásának módja: Adatkezelő informatikai rendszerében elkülönülő
adatkezelési listán, az információcsere időtartamának végéig.
8. Hírlevél küldéshez kapcsolódó adatkezelés
8.1. Az adatkezeléssel érintett: az a Felhasználó, aki a webhelyen a hírlevél feliratkozásra
szolgáló mezők kitöltésével és a hozzájáruló nyilatkozat bejelölésével feliratkozik.
Továbbá az a Felhasználó, aki írásban, papíron nyilatkozik a hírlevél küldéséhez való
hozzájárulásról.
8.2. Az adatkezelés jogalapja: a GDPR. 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja és a Grt. 6. § (1)
és (2) bekezdései alapján a Felhasználó hozzájárulása. Az önkéntes hozzájárulást
Felhasználó jelen adatkezelési tájékoztató megismerésével és a hírlevél feliratkozásra
szolgáló mezők kitöltésével, az ott található hozzájáruló nyilatkozat bejelölésével, illetve a
papíron írásba foglalt hírlevél küldésre vonatkozó hozzájáruló nyilatkozat bejelölésével és
aláírásával adja meg.
A hírlevél szolgáltatás a hasznos információk küldése mellett az Adatkezelő általi
közvetlen üzletszerzést is célozza. E szolgáltatásra a többi szolgáltatás
igénybevételétől függetlenül iratkozhat fel Felhasználó. E szolgáltatás igénybevétele
önkéntes, Felhasználó megfelelő tájékoztatását követően meghozott döntésén alapul.
Amennyiben Felhasználó nem veszi igénybe a hírlevél szolgáltatást, az nem jár rá nézve
hátránnyal a webhely használatát és további szolgáltatásainak igénybevételét tekintve.
Adatkezelő a közvetlen üzletszerzést célzó szolgáltatásának igénybevételét nem szabja
feltételként bármely más szolgáltatásának igénybevételéhez.
8.3. Kezelt adatok körének meghatározása:
- vezetéknév
- keresztnév
- e-mail cím.
8.4. Az adatkezelés célja: hírlevelek küldése Adatkezelő által Felhasználó részére, e-mail
útján. A hírlevelek küldése Adatkezelő szolgáltatásáról, újdonságokról és aktualitásokról
szóló információk, figyelemfelhívó és eladásösztönző ajánlatok, reklámcélú tartalmak
küldését jelenti.
8.5. Az adatkezelés időtartama: Adatkezelő a hírlevél küldése céljából kezelt adatokat
Felhasználó erre vonatkozó hozzájárulásának visszavonásáig (leiratkozásig), illetve az
adatok Felhasználó kérésére történő törléséig kezeli.
8.6. Az adatok tárolásának módja: Adatkezelő informatikai rendszerében elkülönülő
adatkezelési listán, illetve a hírlevél küldés céljából kezelt azon adatokat, melyeket
papíron adott át Adatkezelőnek a Felhasználó, a papír alapú nyilatkozatok lefűzésével is.
9. Regisztrációhoz kapcsolódó adatkezelés
9.1. Az adatkezeléssel érintettek köre: a webhelyen regisztráló Felhasználók.
9.2. Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján a
Felhasználó hozzájárulása. Az önkéntes hozzájárulást Felhasználó a webhely főoldalán a
„Regisztráció” feliratra kattintva megjelenő adatlap kitöltésével és az adatkezelési
nyilatkozat előtti jelölőnégyzet bejelölésével, végül a regisztráció elküldésével adja meg.
A regisztrációs fiók bármikor törölhető, illetve annak létrehozása nem feltétele a
webhelyről történő megrendelésnek vagy a szolgáltatóval történő kapcsolatfelvételnek.
9.3. Kezelt adatok körének meghatározása: Regisztráló felhasználók esetében az
adatkezelés a fent hivatkozott regisztrációs adatlapon feltűntetett, kitöltendő személyes
adatok és elérhetőségek körét érinti.
Az adatok köre:
- vezetéknév
- keresztnév
- e-mail cím
- jelszó.
9.4. Az adatkezelés célja: A Felhasználó részére egyedi hozzáférést biztosító profil
létrehozása, melyben Felhasználó döntése szerint a későbbi megrendelésekhez szükséges
adatok előre eltárolhatók. Ennek célja, hogy a későbbi megrendelések leadását, a leadott
megrendelések visszakeresését Felhasználó számára könnyebbé, kényelmesebbé tegye az
adatkezelő.
9.5. Az adatkezelés időtartama: A regisztrált Felhasználók esetében az adatkezelés
időtartama a regisztrált Felhasználó kérelmére történő törlésig tart. Az adatkezelés
megszűnhet továbbá a regisztráció Felhasználó általi törlésével, illetve a Felhasználó
regisztrációjának Adatkezelő általi törlésével is. Felhasználó bármikor törölheti
regisztrációját, illetve kérheti annak törlését Adatkezelőtől, mely kérelmet Adatkezelő
haladéktalanul, de legkésőbb a kérelem beérkezését követő 10 munkanapon belül
végrehajt.
9.6. Az adatok tárolásának módja: Adatkezelő informatikai rendszerében elkülönülő
adatkezelési listán.
10. Megrendeléshez kapcsolódó adatkezelés
10.1. Az adatkezeléssel érintettek köre: a webhelyen megrendelést leadó Felhasználók.
10.2. Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja, miszerint az
adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben a Felhasználó az egyik
fél. Felhasználó a megrendelés leadása során tájékoztatást kap arról, hogy a
megrendeléssel kapcsolatban megadott személyes adatait a megrendelése alapján
létrejövő szerződés teljesítése céljából kezeli Adatkezelő.
10.3. Kezelt adatok körének meghatározása: Az adatkezelés a fent hivatkozott
megrendelés leadását megelőzően megjelenő adatlapon feltűntetett, kitöltendő személyes
adatok és elérhetőségek körét érinti.
Az adatok köre:
- vezetéknév
- keresztnév
- telefonszám
- e-mail cím
- szállítási cím
- számlázási cím
- megrendelés száma,
- megrendelt termék(ek) és/vagy szolgáltatás(ok) megjelölése
- megrendelt termék(ek) vételára és/vagy szolgáltatás(ok) díja
- esetleges egyéb költségek összege
- átvétel/kézbesítés módja
- fizetési mód
- megrendeléskor Felhasználó által esetlegesen megadott egyéb, a megrendelés
teljesítéséhez szükséges információk
- megrendelés időpontja
- fizetés időpontja.
10.4. Az adatkezelés célja: A megrendelés teljesítése, a webáruház üzemeltetéséhez
kapcsolódó adatkezelés. A webhelyen megrendelést leadó Felhasználó önként megadott
személyes adatai, elérhetőségei kezelésének célja a megrendelés teljesítésének lehetővé
tétele, a webhely ezzel kapcsolatos szolgáltatásainak biztosítása az érintett Felhasználó
számára.
Az ezzel kapcsolatos szolgáltatások:
- tájékoztatás a termék elérhetőségéről, tulajdonságairól
- termék megrendelése
- megrendelt termék átvételének egyeztetése
- szállítás megszervezése
- szállítás végrehajtása
- értesítés a kiszállításról
- számlázás
- Felhasználó jogainak érvényesítése.
10.5. Az adatkezelés időtartama: A megrendelés teljesítéséhez szükséges kiszállítás során
az adatkezelés a kiszállítás teljesítéséig tart. Adatkezelő a szállítás teljesítéséhez
szükséges adatok (név, szállítási cím, telefonszám) szállítást végzőnek történő
továbbításakor adatkezelési korlátozással él, miszerint szállítást végző a továbbított
adatokat csak a szállítás teljesítéséhez szükséges mértékben és ideig kezelheti.
A megrendeléssel kapcsolatos igényérvényesítés lehetőségének fennállásáig a számla
kiállításához szükséges adatokat (név, cím) és a megrendelés teljesítéséhez kezelt fenti
adatokat az igényérvényesítés lehetséges idejéig (a szerződés megkötésétől - a
megrendelés elfogadásáról szóló visszaigazolás kézhezvételétől - számított 5
évig), valamint a számla kiállításához szükséges adatokat (név, cím) a számviteli
törvényből fakadó bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítéséhez szükséges ideig (a
számla kiállításától számított 8 évig) kezeli.
10.6. Az adatok tárolásának módja: Adatkezelő informatikai rendszerében elkülönülő
adatkezelési listán, illetve a szabályos számvitelhez szükséges adatok a számvitelről szóló
törvény által előírt bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése érdekében számviteli
bizonylatokon.
11. Adatkezelések nyilvántartása - a webhely online felületének használata során
megvalósuló adatkezelésekről
11.1. Információtechnológiai adatkezeléshez kapcsolódó listák: a Felhasználók –
6. pontban felsorolt – böngészési szokásaira utaló adatait tartalmazó listák, illetve a
böngészés ideje alatt az aktuálisan böngésző Felhasználók eszközeinek IP-címeit
nyilvántartó ideiglenes lista, kizárólag Adatkezelő információs rendszerében vezetve.
Utóbbi listán csak a böngészés idejének végéig történik adatkezelés. (A többi adat
Felhasználó eszközén kerül tárolásra, azokról Adatkezelő saját birtokában listát nem
vezet.)
11.2. Üzenetváltáshoz vezetett lista: a webhelyen található elérhetőség
használatával üzenetet küldő felhasználók – 7. pontban felsorolt – adatait tartalmazó lista,
mely a folyamatban lévő információcserével érintettek adatait tartalmazza, kizárólag az
információcsere időtartamáig. Az információcsere végeztével az érintett adatai törlésre
kerülnek a listáról.
11.3. Hírlevél célú lista: hírlevelek, üzenetek, információs anyagok és figyelemfelhívó
ajánlatok e-mail útján történő küldése céljából nyilvántartott – a 8. pontban felsorolt –
adatokkal vezetve. Az adatokat Felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig
(leiratkozásig), illetve az adatok Felhasználó kérésére történő törléséig kezeli Adatkezelő.
11.4. Regisztrációs lista: a regisztrált felhasználók – 9. pontban felsorolt – regisztrációs
adatait tartalmazó lista. Az adatok a regisztráció Felhasználó vagy Adatkezelő általi
törléséig, illetve Felhasználó törlési kérelmének feldolgozásáig szerepelnek ezen a listán.
11.5. Megrendelők listája: a megrendelést leadó felhasználók – 10. pontban felsorolt –
adatait tartalmazó lista. Az adatok a Felhasználó törlési kérelmének feldolgozásáig
szerepelnek ezen a listán, a törvény által előírt számvitellel kapcsolatos adatmegőrzési
kötelezettség teljesítésének eseteit kivéve.
11.6. Adattovábbítási nyilvántartás: Adatkezelő az adattovábbítás jogszerűségének
ellenőrzése, valamint az érintett tájékoztatása céljából adattovábbítási nyilvántartást
vezet, amely tartalmazza az általa kezelt személyes adatok továbbításának időpontját, az
adattovábbítás jogalapját és címzettjét, a továbbított személyes adatok körének
meghatározását, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb
adatokat.
11.7. Adatvédelmi incidens nyilvántartás: személyes adat jogellenes kezeléséről vagy
feldolgozásáról és ezek elhárítására megtett intézkedésekről szóló nyilvántartás.
Tartalmazza az incidenssel érintett személyes adatok körét, az adatvédelmi incidenssel
érintettek körét és számát, az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit, hatásait és
az elhárítására megtett intézkedéseket, valamint – törvényi kötelezettségen alapuló
adatkezelés esetén – az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.
11.8. Adatkezelő az adatkezelési célok elérése érdekében – a fent írtak szerint – külön
listák formájában, adatkezelési célonként elkülönülő adatbázisokban, informatikai
rendszerében tárolja az adatokat, illetve a hírlevél küldés céljából kezelt adatokat a papír
alapú szerződések/nyilatkozatok lefűzésével is.
12. Adatkezelés időtartama
12.1. Az egyes adatkezelési céloknak megfelelő adatkezelés időtartama fentebb, az
adatkezelés célok szerinti leírásánál írtaknak megfelelő ideig tart. Az Adatkezelő az
érintett Felhasználó adatait a fentebb írt adatkezelési célok megvalósulásáig, vagy
Felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig illetve az érintett Felhasználó tiltakozásáig
vagy a kérésére történő törlésig kezeli.
12.2. Ennek értelmében a hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig, a törlési kérelem
teljesítéséig, a regisztráció törléséig, a hírlevélről való leiratkozásig, a vonatkozó
esetekben törvény által előírt kötelezettség teljesítéséig tart az adatkezelés. Felhasználó
bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen, kérheti az adatkezelés megszűntetését, az
adatkezelés egyes módjainak megszűntetését illetve az adatok törlését az egyes célokat
illetően is és teljes körűen is. Ez esetekben az ilyen tartalmú kérelem beérkezéséig és
feldolgozásáig – melyet Adatkezelő haladéktalanul, de legfeljebb 10 munkanapon belül
elvégez – tart az adatkezelés időtartama. Felhasználó a hírlevélről bármikor leiratkozhat
a hírlevelekben megtalálható leiratkozó link használatával, valamint
az jakuzzinet@gmail.com e-mail címre eljuttatott írásbeli kérelmével, illetve a fentebb
vázolt tiltakozását vagy kérelmeit is megküldheti e-mail útján. E-mailben küldött kérelmet
Adatkezelő csak akkor tekint hitelesnek, ha azt a Felhasználó a webhely használatával
összefüggésben Adatkezelőnek megadott, illetve hírlevélre feliratkozás során vagy az
írásbeli nyilatkozaton megadott és Adatkezelőnél nyilvántartott e-mail címéről küldik,
ugyanakkor a másik e-mail cím használata nem jelenti a kérelem figyelmen kívül
hagyását.
13. Adatok tárolásának módja
13.1. Adatkezelő külön listák formájában, adatkezelési célonként elkülönülő
adatbázisokban, informatikai rendszerében tárolja az adatokat, illetve a hírlevél küldés
céljából kezelt adatokat a papír alapú feliratkozás esetén a nyilatkozatok lefűzésével is.

14. Adatfeldolgozó igénybevétele
Adatkezelő adatfeldolgozóként vesz igénybe az alábbi gazdálkodó szervezeteket.
14.1. Informatikai alapműködéssel kapcsolatos adatfeldolgozás
14.1.1. Az adatfeldolgozással érintettek köre: a webhelyet meglátogató Felhasználók a
webhely által biztosított szolgáltatások igénybevételétől függetlenül.
14.1.2. Adatkezelő adatfeldolgozóként veszi igénybe
UNAS Online Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: UNAS Online Kft.
Cégjegyzékszám: 08-09-015594
Adószám: 14114113-2-08
Székhely: 9400 Sopron, Major köz 2. I. em. 15.
Telephely: 9400 Sopron, Major köz 2. I. em. 15.
Postacím: 9400 Sopron, Major köz 2. I. em. 15.
Telefon: +36 99 884 000
E-mail: unas@unas.hu
Webhely: https://unas.hu/
gazdasági társaságot, mint webtárhely szolgáltatót (a továbbiakban: Adatfeldolgozó).
14.1.3. Adatkezelő adatfeldolgozóként veszi igénybe
UNAS Online Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: UNAS Online Kft.
Cégjegyzékszám: 08-09-015594
Adószám: 14114113-2-08
Székhely: 9400 Sopron, Major köz 2. I. em. 15.
Telephely: 9400 Sopron, Major köz 2. I. em. 15.
Postacím: 9400 Sopron, Major köz 2. I. em. 15.
Telefon: +36 99 884 000
E-mail: unas@unas.hu
Webhely: https://unas.hu/
gazdasági társaságot, mint a webhely fejlesztőjét és technikai karbantartóját (a
továbbiakban: Adatfeldolgozó).
14.1.4. Adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja
szerinti hozzájárulása alapján Adatkezelő - a Felhasználó erről való előzetes tájékoztatása
mellett - adatfeldolgozót vehet igénybe. Felhasználó az adatkezelési tájékoztató
megismerését követően Adatkezelő részére adatai kezelésére vonatkozóan - fenti
fejezetekben meghatározottak szerint bármelyik hozzájárulási módon - megadott
hozzájárulásával önként hozzájárul az adatfeldolgozó igénybevételéhez.
14.1.5. Az adatfeldolgozással érintett adatok körének meghatározása: Az adatfeldolgozás
a jelen tájékoztatóban megjelölt összes adatot érinti.
14.1.6. Az adatfeldolgozás célja: A webhely információtechnológiai értelemben vett
működésének biztosítása az érintett Felhasználó számára, a webhely üzemeltetéséhez és
az azon biztosított szolgáltatások nyújtásához szükséges technikai műveletekben
megnyilvánuló adatkezelés útján.
14.1.7. Az adatfeldolgozás időtartama: Megegyezik a jelen tájékoztatóban az egyes
adatköröket érintő adatkezelési célok szerint szabályozott adatkezeléseknél jelzett
adatkezelési időtartamokkal.
14.1.8. Az adatok feldolgozása kizárólag a webhely informatikai értelemben vett
üzemeltetéséhez szükséges technikai műveleteket jelenti.
14.2. Hírlevél küldéssel kapcsolatos adatfeldolgozás
14.2.1. Az adatfeldolgozással érintettek köre: a webhelyen hírlevélre feliratkozó
Felhasználók a webhely által biztosított egyéb szolgáltatások igénybevételétől
függetlenül.

14.2.4. Az adatfeldolgozással érintett adatok körének meghatározása: Az adatfeldolgozás
a jelen tájékoztatóban a hírlevél küldéséről szóló fejezetben megjelölt összes adatot
érinti.
14.2.5. Az adatfeldolgozás célja: Az Adatkezelő által hírlevél küldéshez használt szoftver
információtechnológiai értelemben vett működésének biztosítása, a szoftver biztonságos
működtetéséhez szükséges technikai műveletekben megnyilvánuló adatkezelés útján.
14.2.6. Az adatfeldolgozás időtartama: Megegyezik a jelen tájékoztatóban a hírlevél
küldéséről szóló fejezetben jelzett adatkezelési időtartamokkal.
14.2.7. Az adatok feldolgozása kizárólag a hírlevél küldő szoftver informatikai értelemben
vett üzemeltetéséhez szükséges technikai műveleteket jelenti.
14.3. Sütik alkalmazásával kapcsolatos adatfeldolgozás
14.3.1. Az adatfeldolgozással érintettek köre: a webhelyet meglátogató Felhasználók a
webhely által biztosított szolgáltatások igénybevételétől függetlenül.
14.3.2. Adatkezelő adatfeldolgozóként veszi igénybe
GOOGLE Ireland Ltd.
Cégjegyzékszám: 11603307
Adószám: IE 6388047V
Székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Telephely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Postacím: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Telefon: +353 1 436 1000
E-mail: nem elérhető
Webhely: https://www.google.ie/
gazdasági társaságot, mint a weboldal látogatáselemzéséhez eszközöket biztosító
szolgáltatót (a továbbiakban: Adatfeldolgozó).
14.3.3. Adatkezelő adatfeldolgozóként veszi igénybe
Facebook Ireland Ltd.
Cégjegyzékszám: 462932
Adószám: IE 9692928F
Székhely: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
Telephely: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
Postacím: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
Telefon: +0016505434800
E-mail: https://facebook.com/help/contact/540977946302970
Webhely: https://www.facebook.com/privacy/explanation
gazdasági társaságot, mint online marketing szolgáltatót (a továbbiakban:
Adatfeldolgozó).
14.3.4. Adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a)
pontja szerinti hozzájárulása alapján Adatkezelő - a Felhasználó erről való előzetes
tájékoztatása mellett - adatfeldolgozót vehet igénybe. Felhasználó az adatkezelési
tájékoztató megismerését követően Adatkezelő részére adatai kezelésére vonatkozóan - 6.
fejezetben meghatározott módon - megadott hozzájárulásával a megfelelő tájékoztatás
mellett önként hozzájárul az adatfeldolgozó igénybevételéhez.
14.3.5. Az adatfeldolgozással érintett adatok körének meghatározása: Az adatfeldolgozás
a jelen tájékoztató 6. fejezetében megjelölt adatokat érinti.
14.3.6. Az adatfeldolgozás célja: A webhely információtechnológiai értelemben vett
működésének biztosítása az érintett Felhasználó számára, a webhely üzemeltetéséhez és
az azon biztosított szolgáltatások nyújtásához szükséges technikai műveletekben és a
látogatási szokások elemzésében megnyilvánuló adatkezelés útján, valamint a 6.
fejezetben megjelölt külső szolgáltatók eszközeinek használatával célzott reklámok
eljuttatása Felhasználó böngészéshez használt eszközére.
14.3.7. Az adatfeldolgozás időtartama: Megegyezik a jelen tájékoztató 6. fejezetében írt
adatkezelési időtartamokkal.
14.3.8. Az adatok feldolgozása kizárólag a webhely informatikai értelemben vett
üzemeltetéséhez és a célzott reklámok célba juttatásához szükséges technikai
műveleteket jelenti.
14.4. Termék kiszállításával kapcsolatos adatfeldolgozás

15. Felhasználó adatkezeléssel kapcsolatos jogai
15.1. Hozzáférési jog: Felhasználó kérelmére az Adatkezelő tájékoztatást ad a
Felhasználó általa kezelt, illetve az általa vagy rendelkezése szerint megbízott
Adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról,
jogalapjáról, időtartamáról, az Adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel
összefüggő tevékenységéről, az esetlegesen bekövetkezett adatvédelmi incidens
körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá - az
érintett személyes adatainak továbbítása esetén - az adattovábbítás jogalapjáról és
címzettjéről. A tájékoztatást Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a
kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül megadja.
A hozzáférési jog keretében Adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes
adatok másolatát a Felhasználó rendelkezésére bocsátja, legkésőbb a kérelem
beérkezésétől számított egy hónapon belül. A Felhasználó által kért további másolatokért
az Adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel
(a 18. fejezet szerint).
15.2. Adatok hordozhatóságához való jog: Felhasználó jogosult arra, hogy a rá
vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt,
széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra,
hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt
akadályozná az az adatkezelő, melynek a személyes adatokat a rendelkezésére
bocsátotta, ha:
a) az adatkezelés a Felhasználó hozzájárulásán vagy szerződésen alapul; és
b) az adatkezelés automatizált módon történik.
Az adatok hordozhatóságához való jog fentiek szerinti gyakorlása során a Felhasználó
jogosult arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a személyes adatok
adatkezelők közötti közvetlen továbbítását.
15.3. A helyesbítéshez való jog: Felhasználó kérheti kezelt adatainak helyesbítését,
melyet Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől
számított egy hónapon belül teljesít. Figyelembe véve az adatkezelés célját,
Felhasználó jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett
kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
15.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog: Adatkezelő megjelöli az általa kezelt
személyes adatot az adatkezelés korlátozása céljából. Felhasználó jogosult arra, hogy
kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
a) az Felhasználó vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az
időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelő ellenőrizze a személyes
adatok pontosságát;
b) az adatkezelés jogellenes, és az Felhasználó ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri
azok felhasználásának korlátozását;
c) az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az
érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
vagy
d) a Felhasználó tiltakozott az Adatkezelő jogos érdeke alapján végzett adatkezelés ellen;
ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül,
hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival
szemben.
15.5. A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”): Adatkezelő a személyes
adatot törli, ha:
a) a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték
vagy más módon kezelték;
b) a Felhasználó visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az
adatkezelésnek nincs más jogalapja;
c) a Felhasználó tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok
az adatkezelésre, vagy a Felhasználó a tiltakozik a közvetlen üzletszerzés érdekében
történő adatkezelés ellen;
d) a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
e) a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt
jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
f) a Felhasználó a törlést kéri, vagy tiltakozik az adatkezelés ellen, és a személyes adatok
gyűjtésére a közvetlenül gyermekeknek kínált információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Ha az Adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és a fentiek szerint azt törölni
köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével
megteszi az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak
érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy a Felhasználó
kérelmezte tőlük a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes
adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.
Adatkezelő a helyesbítésről, a korlátozásról és a törlésről az érintett Felhasználót,
továbbá mindazokat az adatkezelőket értesíti, akiknek korábban az adatot továbbították.
Az értesítés mellőzhető ha lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést
igényel. A Felhasználót kérésére az Adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.
15.6. Tiltakozáshoz való jog: A Felhasználó jogosult arra, hogy a saját helyzetével
kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak Adatkezelő jogos érdekén
alapuló kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.
Ebben az esetben az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az
adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják,
amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben,
vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez
kapcsolódnak.
16. Felhasználó kérelmeinek teljesítése
16.1. A pontban foglaltak szerinti tájékoztatást és intézkedést díjmentesen biztosítja
Adatkezelő. Ha az érintett Felhasználó kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy –
különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az Adatkezelő, figyelemmel a kért információ
vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív
költségekre:
a) észszerű összegű díjat számíthat fel, vagy
b) megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.
16.2. Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől
számított egy hónapon belül tájékoztatja a Felhasználót a kérelem nyomán hozott
intézkedésekről, ideértve az adatmásolatok kiadását is. Szükség esetén, figyelembe véve
a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal
meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak
megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja a
Felhasználót. Ha az érintett Felhasználó elektronikus úton nyújtotta be a kérelmét, a
tájékoztatást elektronikus úton adja meg Adatkezelő, kivéve, ha az érintett
Felhasználó azt másként kéri.
16.3. Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett Felhasználó kérelme nyomán,
késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül
tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az
érintett Felhasználó panaszt nyújthat be a 20. pontban megjelölt felügyeleti hatóságnál,
és az ugyanott írtak szerint élhet bírósági jogorvoslati jogával.
16.4. Felhasználó bármilyen, a személyének azonosítását lehetővé tevő
módon beterjesztheti kérelmeit Adatkezelőhöz. A kérelmet beterjesztő Felhasználó
azonosítása azért szükséges, mert a kérelmeket Adatkezelő csak az arra jogosultaknak
teljesítheti. Ha az Adatkezelőnek megalapozott kétségei vannak a kérelmet benyújtó
természetes személy kilétével kapcsolatban, további, az érintett Felhasználó
személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérheti.
Felhasználó kérelmeit postai úton Adatkezelő 1.1. pontban feltüntetett címére, e-mailben
az jakuzzinet@gmail.com e-mail címre juttathatja el. E-mailben küldött kérelmet
Adatkezelő csak akkor tekint hitelesnek, ha azt a Felhasználó Adatkezelőnek megadott és
ott nyilvántartott e-mail címéről küldik, ugyanakkor a másik e-mail cím használata nem
jelenti a kérelem figyelmen kívül hagyását. E-mail esetében a kézhezvétel időpontjának az
elküldést követő első munkanapot kell tekinteni.
17. Adatvédelem, adatbiztonság
17.1. Adatkezelő az adatkezelési és adatfeldolgozási tevékenységei körében gondoskodik
az adatok biztonságáról, technikai és szervezési intézkedésekkel valamint belső eljárási
szabályokkal gondoskodik a jogszabályok, valamint az egyéb adat- és titokvédelmi
szabályok érvényre juttatásáról. Megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan
hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy
megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott
technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen a kezelt adatokat.
17.2. Ennek érdekében Adatkezelő a webhely eléréséhez „https” sémájú http protokollt
használ, mellyel a webes kommunikáció titkosítható és egyedileg azonosítható. Ezen felül
a fentieknek megfelelően Adatkezelő titkosított adatállományok formájában rögzített,
adatkezelési célonként elkülönített adatkezelési listákban tárolja a kezelt adatokat,
melyekhez Adatkezelő meghatározott - jelen webhelyen folytatott tevékenységének
folytatásában feladatokat ellátó - alkalmazottai férhetnek hozzá, akiknek munkaköri
felelőssége az adatok védelme és e tájékoztatónak és a vonatkozó jogszabályoknak
megfelelő felelősségteljes kezelése.
17.3. A látogatottság mérésének és a webhely használatára vonatkozó szokások
feltérképezésének alapjául szolgáló adatokat Adatkezelő informatikai rendszere kezdettől
fogva oly módon rögzíti, hogy azok közvetlenül nem kapcsolhatók egy személyhez sem.
17.4. Az adatok kezelése csak a jelen tájékoztatóban meghatározott és törvényes cél
elérése érdekében, ahhoz szükséges és arányos mértékben történik, a vonatkozó
jogszabályok és ajánlások alapján, megfelelő biztonsági intézkedések mellett.
18. Jogérvényesítés
18.1. Az érintettek jogérvényesítési lehetőségeiket bíróság előtt gyakorolhatják, valamint
a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhatnak:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: +36 1 391 1400
Fax: +36 1 391 1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Webhely: http://www.naih.hu/
A bírósági út választása esetén a per - az érintett Felhasználó választása szerint - az
érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható,
mivel a per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik.
2020.09.07